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El módulo de solicitudes legales o ticketing jurídico de Bigle es la forma más rápida y efectiva de canalizar todas las peticiones que recibe el Departamento Legal de una empresa.
Gracias al módulo de solicitudes legales de Bigle, cualquier empleado autorizado podrá crear solicitudes a través de un formulario web incluyendo toda la información necesaria. El departamento legal será notificado y podrá gestionar la petición, usando todos los datos del formulario para la creación de los contratos necesarios, sin necesidad de copiar y pegar la información.
Algunas de las posibilidades que te ofrece el ticketing jurídico son:
Automatizar las solicitudes de clientes: publicar un formulario online en una web y ahorrar tiempo en emails y llamadas para recopilar información.
Crear cuestionarios para que los proveedores puedan subir la información necesaria para homologarse, mejorando así los procesos de compra de la empresa.
Optimizar el tiempo dedicado a los KYC, permitiendo a los clientes facilitar sus datos a través de la página web de la empresa.
Proporcionar a los candidatos de las ofertas de trabajo de la empresa un cuestionario para subir la información necesaria para el proceso de entrevistas y contratación.
Combinando las funcionalidades del ticketing jurídico, la potencia de los metadatos y los reportes, será posible monitorizar el estado de las distintas solicitudes, así como analizar la cantidad y tipo de solicitudes recibidas y gestionadas por el departamento legal.
Ventajas clave:
Canaliza y estandariza todas las solicitudes que recibe el equipo legal.
Mejora la trazabilidad, asignación y seguimiento de tareas.
Aumenta la eficiencia operativa mediante plantillas y automatizaciones.
Fomenta la colaboración y la organización documental del equipo.
Permite tomar decisiones informadas con datos sobre la carga de trabajo y tiempos de respuesta.
Descubre el potencial del módulo del ticketing jurídico en nuestra guía “Módulo de solicitudes legales”, en la que podrás conocer:
Cómo funciona un módulo de solicitudes legales o legal ticketing.
Casos de uso y cómo agilizar la gestión de las solicitudes recibidas por el área legal.
Cómo a través del CLM se puede implementar un eficaz sistema de solicitudes legales.
