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Bigle Legal ha elaborado este informe basándose en datos de terceros disponibles públicamente en: https://www.getapp.es/compare/2053548/113539/bigle-legal/vs/ironclad
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A menudo tiene fallos (por ejemplo, no se puede previsualizar el documento ni comparar versiones; tarda mucho en cargar). Algunas cosas parecen más complicadas de lo necesario y causan problemas con las repeticiones (por ejemplo, marcar el botón Descargar como descargar docx en lugar de sólo "descargar")
Facilita y agiliza mucho el trabajo cuando hay que completar un gran volumen de contratos. Asimismo, al disponer de campos para cumplimentar el contrato, ayuda a que la persona encargada de rellenarlo y enviarlo a firmar no olvide ningún dato. Además, el servicio técnico es muy rápido en contestar y eficiente.
En ocasiones, la interfaz puede resultar confusa, lo que dificulta la navegación y la búsqueda de la función u opción deseada. Este es uno de los problemas con los que me he encontrado. Además, es posible que el software tarde mucho en cargarse, lo que puede resultar molesto y reducir la eficiencia. Las limitadas opciones de personalización son otro problema, ya que puede resultar difícil adaptar completamente el software a las necesidades particulares de mi organización. Por último, pero no por ello menos importante, el servicio de atención al cliente puede ser irregular y los tiempos de respuesta lentos, lo que me deja sin solución a mi problema durante largos periodos de tiempo. A pesar de las ventajas de Ironclad, estos inconvenientes han disminuido mi satisfacción con la plataforma en su conjunto.
El funcionamiento de la plataforma es sencillo, claro y muy intuitivo. El uso de Biggle Legal ha facilitado la aprobación previa de las condiciones económicas y comerciales de los diferentes contratos de tal forma que, sin duda, se ha reducido el tiempo de tramitación y preparación de los contratos hasta su firma. Además, el uso de la plataforma reduce las posibilidades de error humano involuntario en el contenido de los documentos.
