Webinar
Sesión exclusiva para clientes de Bigle
*El link de acceso a la sesión se enviará previo registro*
Los departamentos legales reciben numerosas solicitudes a través de múltiples canales y departamentos (ventas, recursos humanos, marketing, etc.), desde el correo electrónico, pasando por llamadas, reuniones presenciales u online, hasta siendo asaltados en los pasillos.
Este proceso hace que el abogado tenga serios problemas para identificar el estado de cada petición, de quién proviene o cuándo vence.
Ante esta tormenta de solicitudes, un módulo de solicitudes legales o de legal ticketing se perfila como el antídoto para canalizar y organizar todo ese caos, permitiendo la recepción formal al departamento legal para la revisión de contratos, asesoría en cumplimiento normativo, gestión de riesgos, entre otros.
✅ Organización y trazabilidad: permite llevar un control claro de todas las solicitudes legales, quién las hizo, qué se resolvió y en cuánto tiempo.
✅ Priorización de tareas: ayuda a clasificar y priorizar solicitudes según urgencia o complejidad, evitando el caos de correos o mensajes sueltos.
✅ Eficiencia operativa: automatiza flujos de trabajo legales repetitivos y reduce el tiempo de respuesta.
✅ Mejor comunicación interna: estandariza cómo se hacen las solicitudes legales, reduciendo malentendidos y agilizando la interacción entre legal y otras áreas.
✅ Análisis de datos: genera reportes sobre carga de trabajo, tiempos de respuesta, tipos de consultas más comunes, etc., lo que ayuda a tomar decisiones estratégicas y justificar recursos.
Asiste a esta sesión para impulsar la colaboración y eficiencia de tu departamento legal.
Damián Gómez
Legal Intelligence Specialist en Bigle
Laura Sawicki López
Customer Success Manager Team Lead en Bigle